ENTERPRISE AI APPLICATION OPERATING SYSTEM

KTOS（酷特AI企业应用操作系统）

从数字化企业到数智生命体，
让企业真正拥有统一智能

连接企业数据、知识、流程与AI Agent，支持人机协同的企业智能应用。

01 / DEFINITION

KTOS是什么

KTOS是青岛酷特智能股份有限公司推出的企业级AI应用操作系统（企业大脑），不是ERP、不是单点SaaS工具，也不是大模型本身，而是架设在企业现有ERP、MES、CRM之上的统一智能中枢层，目标推动企业从流程驱动升级为智能驱动，把传统企业改造为可感知、会思考、能进化的数智生命体。

02 / ARCHITECTURE

七层产品架构

KTOS以七个层次说明产品架构，覆盖数据接入、知识组织、分析、智能任务、业务流程、治理与岗位体验。

应用体验层

面向不同岗位组织工作入口，呈现相关数据、任务与分析结果。

安全治理层

围绕身份、权限、数据范围与操作记录建立执行边界。

流程编排层

将分析与智能任务嵌入业务流程，衔接处理节点及结果反馈。

Agent运行层

组织智能角色、任务和可调用能力，使Agent在设定的职责范围内运行。

智能推理层

结合模型、企业知识及业务规则，对业务问题进行分析。

知识建模层

组织结构化数据与非结构化文档，形成可检索、可理解的企业知识。

数据连接层

连接企业业务系统、文档及相关数据源，具体接口与数据范围依据项目条件确定。

03 / CORE SYSTEMS

六大核心系统

六大系统从能力角度描述企业如何感知业务、沉淀知识、开展分析、辅助决策、推进协同与持续完善。它们与七层技术架构是不同的划分视角。

感知系统

组织订单、库存、客户反馈等业务信息，为识别业务变化提供输入。

记忆系统

沉淀业务数据、文档及项目经验，支持知识检索与复用。

思考系统

围绕业务问题结合数据、知识和规则进行分析。

决策系统

组织分析结果与可选方案，为人员判断提供参考。

协同系统

连接人员、Agent与业务流程，推进任务与反馈。

进化系统

将业务结果与反馈纳入知识和流程的持续完善。

04 / NATIVE PRODUCTS

三款原生产品

一套统一底座，三大原生产品，一个企业智能闭环

PRODUCT / 01

酷小匠

制造业产业智能体

把个性化需求变成可制造、可交付的方案

需求解析
方案生成
工艺转译
生产协同

PRODUCT / 02

酷小智

企业AI应用生长官

把企业Know-How变成可运行、可进化的AI应用

业务建模
应用生成
能力沉淀
持续生长

PRODUCT / 03

酷小易

企业AI经营执行官

让经营问题被看见、被判断、被解决

经营洞察
异常归因
任务协同
结果回流

05 / GOVERNANCE

受控执行与人机协同

KTOS的产品机制强调业务授权、执行边界与过程记录。Agent参与信息处理和任务协同，人员负责关键判断、审批及例外处理。

01
理解业务事件
围绕具体单据、客户、组织或任务关联相关业务信息。
02
分析与判断
结合授权数据、企业知识与业务规则形成分析及处理建议。
03
协同与执行
Agent在授权范围内处理任务，关键节点由责任人确认或处置。
04
反馈与沉淀
将处理结果反馈到业务流程，保留动作记录并完善相关知识。

06 / IMPLEMENTATION

实施方法与能力演进

项目推进方法与长期能力演进是两个不同视角。项目可从边界明确的场景开始验证，再依据数据、流程和系统条件持续扩展。

PROJECT PATH

项目推进：四个步骤

01
诊断
确认业务目标和场景范围。
02
场景验证
明确基线，在具体业务中检验闭环。
03
系统连接
确认数据与接口，使相关能力进入工作流程。
04
持续扩展
依据验证结果逐步拓展场景。

CAPABILITY EVOLUTION

能力演进：五个阶段

01企业知识接入
02业务场景智能化
03流程与Agent编排
04经营决策智能化
05企业数智生命体持续演进

该路径描述能力建设方向，不代表所有客户具有相同实施范围或进度。